POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: [INSERIR DATA]
Responsável pelo tratamento: QUIZUMBA Produções de Eventos Artísticos, Sociedade Unipessoal, Lda.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável, informamos que:

Entidade Responsável: QUIZUMBA Produções de Eventos Artísticos, Sociedade Unipessoal, Lda.
NIF: PT504025716
Morada: Caminho do Forte de São Marcos Nº7, Porto Novo, Gaula, Madeira, 9100-069, Portugal
Email para questões de privacidade: privacidade@saidebaixoaltoastral.com
Website: https://saidebaixoaltoastral.com

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos através do email acima indicado.

2. Dados Pessoais que Recolhemos e Finalidades

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para as seguintes finalidades:

2.1. Reservas e Contactos

Quando efetua uma reserva ou nos contacta através do formulário do site, recolhemos:

Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Data e hora pretendida para a reserva
Número de pessoas
Mensagem adicional (opcional)

Base legal: Execução de medidas pré-contratuais (art. 6.º, al. b) do RGPD) — os dados são necessários para processar a sua solicitação.

Conservação: Os dados de reservas são conservados pelo período de 2 (dois) anos a partir da data da reserva, para gestão de eventuais reclamações ou fidelização, salvo obrigação legal de conservação mais prolongada (ex: obrigações fiscais).

2.2. Newsletter e Comunicações de Marketing

Se subscrever a nossa newsletter, recolhemos:

Endereço de email
Nome (opcional, para personalização)

Base legal: Consentimento explícito do titular (art. 6.º, al. a) do RGPD), prestado através de caixa de verificação (opt-in) não pré-selecionada.

Conservação: Os dados são conservados enquanto mantiver o seu consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, clicando no link “cancelar subscrição” presente em cada newsletter ou contactando-nos diretamente para privacidade@saidebaixoaltoastral.com.

3. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos nem comercializamos os seus dados pessoais.

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que atuam como Subcontratantes (Processadores de Dados), exclusivamente para fins técnicos e operacionais, mediante contratos que garantem a conformidade com o RGPD:

Subcontratante	Finalidade	Base de Transferência
LATIN FLASH LDA (Portugal)	Alojamento, suporte técnico e manutenção do website	Espaço Económico Europeu (EEE)
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, EUA)	Gestão e envio de newsletters	Cláusulas Contratuais-Tipo + EU-US Data Privacy Framework
Google Ireland Limited	Google Maps (localização) e Google Analytics 4 (análise de tráfego)	Cláusulas Contratuais-Tipo + EU-US Data Privacy Framework

Sempre que os dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (ex: servidores nos EUA), garantimos que a transferência está abrangida por mecanismos adequados, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou a adesão ao EU-US Data Privacy Framework.

4. Google Analytics 4 (GA4)

O nosso website utiliza o Google Analytics 4, serviço de análise de tráfego web prestado pela Google Ireland Limited.

Finalidade: Compreender como os utilizadores interagem com o site, para melhorar a experiência de navegação e otimizar conteúdos.
Dados tratados: Endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego.
Anonimização: O GA4 está configurado para anonimizar o endereço IP do utilizador antes do armazenamento, não permitindo a identificação direta.
Conservação: Os dados no GA4 são conservados por um período máximo de 14 meses (configuração padrão).
Base legal: Consentimento do utilizador, gerido através do nosso banner de cookies.

Pode opor-se à recolha de dados pelo Google Analytics instalando o add-on oficial de desativação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy

5. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso site utiliza cookies essenciais para o seu funcionamento e cookies analíticos para melhorar a experiência do utilizador.

Para informações detalhadas sobre o tipo de cookies que utilizamos, finalidades e gestão do consentimento, consulte a nossa [Política de Cookies](link para a página).

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais;
Retificar dados inexatos ou incompletos;
Apagar os dados (“direito ao esquecimento”), quando aplicável;
Limitar o tratamento dos seus dados;
Opor-se ao tratamento, nomeadamente para fins de marketing direto;
Portabilidade dos dados, recebendo-os num formato estruturado de uso corrente;
Não ser objeto de decisões automatizadas, incluindo definição de perfis.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos para: privacidade@saidebaixoaltoastral.com.

Responderemos no prazo máximo de 30 dias, podendo este prazo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos, mediante comunicação fundamentada.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400 | Email: geral@cnpd.pt | Website: www.cnpd.pt

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. O nosso website utiliza encriptação SSL/TLS e a infraestrutura é gerida com protocolos de segurança atualizados.

8. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente será sempre publicada no nosso website, com indicação da data de última atualização. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

9. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela lei portuguesa. Para a resolução de litígios, é competente o foro da Comarca do Funchal, Madeira, com expressa renúncia a qualquer outro, sem prejuízo de normas de ordem pública aplicáveis.